- Kiểm tra những gì rõ rệt nhất. Hãy xem tất cả các dây cáp hệ thống có cắm bình thường không.
- Tìm dây mối. Khởi động lại PC, theo dõi kỹ màn hình xem có manh mối về hỏng phần cứng không. Nếu cá thành phấn khởi động tốt thì một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện trên màn hình. Khi có một thành phần gặp sự cố, PC có thể hiển thị thông báo về sự cố này.
- An toàn. Khởi động Windows trong chế độn Safe bằng cách giữ F8 ngay trước khi Windows khởi động. Chọn Safe Mode từ Startup Menu của Windows để tải riêng hệ điều hành, không có các Driver và các chương trình khác.
- Khởi động lại. Nếu PC khởi động trong chế độ Safe, hãy khởi động lại, trở về Startup Menu của Windows và chọn Step-by-step confirmation. Nó sẽ tải mỗi lần một Driver. Nếu may mắn, bạn sẽ xác định được driver hay thiết bị nào là thủ phạm.
- Đọc phần giải thích. Nếu PC vẫn trục trặc, hãy khơi động lại, vào Startup Menu và chọn Logged(/bootlog.txt). Nhờ vậy sẽ tạo ra 1 file log gọi là bootlog.txt trong folder gốc ghi lại từng bước của quá trình khởi động và xác nhận bước đó thành công hoặc thất bại.
- Đi đến kết luận. Mặc dù file log mang kỹ thuật, nhưng kiểm tra nó bằng một trình văn bản sẽ có thể cung cấp đầu mối cho bạn. Nếu không thì nó cũng có ích cho người hỗ trợ kỹ thuật.